Em França, a maioria das empresas recém-criadas não ultrapassa os primeiros anos de atividade. Entre as causas mais frequentes de insucesso, a falta de correspondência entre as competências de quem lidera o projeto e as exigências da gestão empresarial é um problema recorrente. Desenvolver competências de negócios não se resume a fazer uma formação pontual: é um processo contínuo, que abrange tanto o domínio financeiro como a capacidade de vender, recrutar ou gerir um projeto num contexto em constante mudança.
Competências de negócios e ferramentas digitais: uma disparidade persistente consoante a dimensão da empresa
Os concorrentes neste tema costumam enumerar as qualidades pessoais do empreendedor (resiliência, liderança, visão). No entanto, há um aspeto estrutural que merece atenção: a adoção de ferramentas digitais continua a variar muito consoante a dimensão e o setor de atividade. Os dados divulgados pelo Crédoc revelam diferenças entre empresas muito pequenas e PME de maior dimensão.
Para quem está a começar, copiar as práticas digitais de uma empresa com cinquenta funcionários não faz sentido. A competência a desenvolver não é dominar todas as ferramentas disponíveis, mas identificar aquelas que correspondem às suas necessidades reais: orçamento, número de clientes e complexidade da oferta.
A inteligência artificial ilustra bem esta disparidade. Levanta questões de segurança e de confidencialidade dos dados que muitos criadores de empresas ainda não têm em conta. Saber avaliar um caso de utilização, identificar os benefícios esperados e antecipar os riscos associados a estas tecnologias faz agora parte das competências de negócios a adquirir, mesmo para uma atividade artesanal ou de prestação de serviços.
Antes mesmo de escolher um CRM ou um software de faturação, vale a pena recorrer às formações de negócios da Académie Dirigeants para estruturar a compreensão dos fundamentos da gestão e da condução da atividade.
Gestão financeira do empreendedor: para além do plano de negócios
Elaborar um plano de negócios não garante uma boa gestão financeira no dia a dia. Acompanhar a tesouraria todas as semanas é mais importante do que elaborar previsões para cinco anos.
A CCI Paris Île-de-France identifica várias competências transversais que quem cria uma empresa deve desenvolver: analisar o mercado, estruturar a oferta, vender e, sobretudo, gerir a tesouraria. Este último aspeto continua a ser o calcanhar de Aquiles de muitos empreendedores, mesmo dos mais experientes.
O que implica, na prática, a gestão financeira
- Saber ler uma demonstração de resultados e um balanço simplificado, e não apenas o volume de negócios, para perceber para onde vão as margens
- Calcular o ponto de equilíbrio antes de definir os preços, incluindo as contribuições sociais e os custos fixos, muitas vezes subestimados no início
- Implementar um acompanhamento semanal da tesouraria para antecipar dificuldades de liquidez, em vez de só as descobrir na altura de pagar aos fornecedores
- Distinguir o resultado contabilístico do dinheiro disponível, dois conceitos que muitos criadores de empresas confundem
Uma formação generalista sobre criação de empresas nem sempre aborda estes aspetos em profundidade. A CCI esclarece, aliás, que um programa generalista não substitui um acompanhamento adaptado ao projeto específico de cada empreendedor.
Competências comerciais e rede de contactos: vender antes de ter um produto perfeito
Muitas pessoas que lideram projetos passam meses a aperfeiçoar a oferta antes de conhecer os primeiros clientes. Esta abordagem adia o contacto com o mercado e aumenta o risco de desenvolver um serviço ou produto que ninguém vai comprar.
A competência comercial mais subestimada é a capacidade de vender uma oferta imperfeita. Testar uma proposta de valor junto de potenciais clientes reais, recolher as suas objeções e ajustar o posicionamento: este ciclo exige tolerância ao desconforto, algo que a maioria das formações não ensina.
Criar uma rede de contactos útil sem passar os dias nisso
A rede profissional é frequentemente apontada como um fator de sucesso. Mas há uma nuance importante: a qualidade das ligações conta mais do que a quantidade. Três contactos capazes de recomendar a sua atividade a decisores específicos valem mais do que duzentas ligações superficiais no LinkedIn.
As redes de apoio, como as CCI, as estruturas de incubação ou as associações locais de empreendedores, oferecem um contexto estruturado para conhecer pessoas que enfrentam as mesmas dificuldades. A troca de experiências entre empreendedores da mesma região permite partilhar informações concretas sobre prestadores de serviços, apoios disponíveis ou armadilhas administrativas específicas de um setor.
Formação em empreendedorismo e financiamento: o que mudou com o CPF
O financiamento da formação para a criação de empresas através do Compte Personnel de Formation evoluiu. A elegibilidade das formações para o CPF depende agora de critérios de certificação mais rigorosos. Antes de utilizar os seus direitos, é preciso confirmar que o programa escolhido conduz a uma certificação reconhecida.
Este aspeto está longe de ser insignificante. Existem muitas ofertas de formação em empreendedorismo online, mas nem todas são elegíveis para financiamento pelo CPF. O risco é gastar os seus direitos num programa pouco estruturado ou descobrir demasiado tarde que o percurso escolhido não dá acesso ao acompanhamento pós-formação prometido.
Passar da especialização profissional à postura de dirigente
Um artesão, um programador ou um consultor domina as competências técnicas da sua área. Gerir uma empresa exige competências diferentes: gestão de equipas, negociação com fornecedores, decisões orçamentais e conformidade regulamentar.
A formação pode facilitar esta transição, desde que não se limite a módulos teóricos. Os programas que alternam conteúdos teóricos com exercícios práticos aplicados ao próprio projeto produzem resultados mais duradouros do que as formações puramente académicas.
O acompanhamento da tesouraria, o contacto precoce com o mercado e a escolha criteriosa das ferramentas digitais constituem uma base que vale a pena começar a construir logo nos primeiros meses de atividade.
